Method and system for optimizing request shipping in workflow management systems

   
   

A method for optimizing request shipping within a plurality of distributed networked computer systems holding a distributed application the usage of which realizes a process model underlying said application is proposed in which said process model comprises a business process consisting of a plurality of activities to be performed on said application systems by a plurality of users, including shipping of activity requests between a local application system owning said business process and a plurality of remote application systems performing said activities with the help of a plurality of users. The basic idea is to optimize the assignment of the users to the appropriate application system in such a way that the number of remote work item requests is optimized. The inventional method can be advantageously applied to workflow management systems. The optimization process involved comprises applying a so-called `optimization function` reflecting the overall costs for request shipping and additional costs for performing the business process.

Un metodo per l'ottimizzazione del trasporto di richiesta all'interno di una pluralità di tenuta networked distribuita dei sistemi di elaborazione un'applicazione distribuita l'uso di cui realizza un'applicazione detta di fondo di modello trattata è proposto in che il modello trattato detto contiene un processo di affari che consiste di una pluralità di attività da effettuare sui sistemi detti di applicazione da una pluralità di utenti, compreso trasporto delle richieste di attività fra un sistema locale di applicazione possedenti il processo detto di affari e una pluralità di sistemi a distanza di applicazione che effettuano le attività dette con l'aiuto di una pluralità di utenti. L'idea di base è ottimizzare l'assegnazione degli utenti al sistema adatto di applicazione im modo tale che il numero di richieste a distanza dell'articolo del lavoro è ottimizzato. Il metodo di inventional può essere applicato vantaggiosamente ai sistemi di amministrazione di workflow. Il processo di ottimizzazione in questione contiene l'applicazione del function` cosiddetto di ottimizzazione del ` che riflette i costi generali per trasporto di richiesta ed i costi supplementari per realizzare il processo di affari.

 
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