Method and system for rerouting telephone calls directed to a private branch exchange via a private corporate network

   
   

A method of rerouting telephone calls directed to a private branch exchange (PBX) located at a first site to a second site wherein the PBX has at least one nonfunctional routing number is provided. The method includes providing a corporate long distance telephone system, providing a telephone hunt group, programming a plurality of routing numbers assigned to the first site PBX such that calls directed to the first site PBX are routed through the corporate long distance telephone system to the telephone hunt group, programming the hunt group to forward calls to a dedicated long distance telephone system, and programming the dedicated long distance telephone system to route calls to at least one of an alternate PBX and a dedicated wireless telephone system located at the second site.

Un metodo di spostamento delle telefonate ha diretto verso uno scambio di ramo riservato (linea di accesso al centralino privato) situato ad un primo luogo - un secondo luogo in cui la linea di accesso al centralino privato ha almeno un numero non funzionale di percorso è fornita. Il metodo include fornire una linea telefonica corporativa di distanza lunga, fornendo un telefono cerca il gruppo, programmante una pluralità di numeri di percorso assegnati alla prima linea di accesso al centralino privato del luogo tali che le chiamate dirette verso la prima linea di accesso al centralino privato del luogo sono dirette attraverso la linea telefonica corporativa di distanza lunga al telefono cercano il gruppo, programmante il gruppo di cercare spedire le chiamate ad una linea telefonica dedicata di distanza lunga e programmante la linea telefonica dedicata di distanza lunga alle chiamate dell'itinerario almeno ad uno di una linea di accesso al centralino privato alternata e una linea telefonica senza fili dedicata situata al secondo luogo.

 
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< Telephone status notification system

< System and method for enabling custom telephone features on a PBX system

> Method and apparatus for intelligent routing of incoming calls to representatives in a call center

> Enhanced end user automatic call distributor control

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