Caller control of call waiting services

   
   

A method and system are provided for caller control of telephone calls placed to telephone lines provisioned with a call waiting feature. A call waiting control feature is provisioned at the local telephone switch of the calling party. After a directory number of a called party is entered, a determination is made as to whether the called party has a call waiting feature, and if so, whether her telephone line is busy. If the line has an activated call waiting feature and the line is busy, the call attempt is terminated. If the called party's line does not have a call waiting feature, or if the line does have call waiting, but the called party's line is not busy, the call attempt proceeds. If the call attempt is to be terminated, a message may be played to the caller to alert the caller that the called party's line is busy, that a call waiting feature is activated on the called party's line, and that the call attempt is being terminated. The call waiting control method and system may be switch-based where the determinations as to the call waiting status and busy status of the called party's line are made from information from the called party's switch. Alternatively, the call waiting control method and system may be network-based where the determinations as to the call waiting status and busy status of the called party's line are made at a network component such as a service control point.

Une méthode et un système sont donnés pour le visiteur que la commande des appels téléphoniques placés aux lignes téléphoniques provisioned avec un dispositif d'attente d'appel. Un dispositif de commande d'attente d'appel est provisioned sur le commutateur local de téléphone de la partie appelante. Après qu'un nombre d'annuaire d'une partie appelée soit écrit, une détermination est faite si la partie appelée a un dispositif d'attente d'appel, et si oui, si sa ligne téléphonique est occupée. Si la ligne a un dispositif activé d'attente d'appel et la ligne est occupée, la tentative d'appel est terminée. Si la ligne de partie appelée n'a pas un dispositif d'attente d'appel, ou si la ligne a l'attente d'appel, mais la ligne de partie appelée n'est pas occupée, la tentative d'appel procède. Si la tentative d'appel doit être terminée, un message peut être joué au visiteur pour alerter le visiteur que la ligne de partie appelée est occupée, qu'un dispositif d'attente d'appel est activé sur la ligne de partie appelée, et que la tentative d'appel est terminée. La méthode de contrôle et le système d'attente d'appel peuvent commutateur-être basés où les déterminations quant au statut d'attente d'appel et au statut occupé de la ligne de partie appelée sont faites à partir de l'information du commutateur de la partie appelée. Alternativement, la méthode de contrôle et le système d'attente d'appel peuvent réseau-être basés où les déterminations quant au statut d'attente d'appel et au statut occupé de la ligne de partie appelée sont faites à un composant de réseau tel qu'un point de commande de service.

 
Web www.patentalert.com

< System and method for controlling transfer

< Cellular mobile telephone apparatus

> Systems and methods for performing authorized intercept in a satellite-based communications system

> Panic button IP device

~ 00150