Methods and systems consistent with the present invention provide a cross
channel fulfillment system that enables consumers to purchase and receive
items using different transmission mediums. The fulfillment system is a
centralized distribution system that maintains information relating to
consumers and has access to multiple transmission mediums. Specifically,
the fulfillment system contains a database of consumer contact information
relating to each transmission medium. The fulfillment system uses a remote
device to provide information to consumers. The remote device transmits
and receives broadcast messages including information relating to
purchasable items. The fulfillment system may deliver a purchased item to
the consumer using a medium different from that used to purchase the item.
Os métodos e os sistemas consistentes com a invenção atual fornecem um sistema transversal do fulfillment da canaleta que permita consumidores de comprar e receber artigos usando meios diferentes da transmissão. O sistema do fulfillment é um sistema centralizado da distribuição que mantenha a informação que se relaciona aos consumidores e tenha o acesso aos meios múltiplos da transmissão. Especificamente, o sistema do fulfillment contem uma base de dados da informação do contato do consumidor que relaciona-se a cada meio da transmissão. O sistema do fulfillment usa um dispositivo remoto fornecer a informação aos consumidores. O dispositivo remoto transmite e recebe mensagens de transmissão including a informação que relaciona-se aos artigos purchasable. O sistema do fulfillment pode entregar um artigo comprado ao consumidor usando um meio diferente daquele usado comprar o artigo.
