Business method for quality assurance of services

   
   

The quality of information technology services provided by an organization to a customer is assured. Assurance reviews of a first solution are performed and a second solution is defined to correct deficiencies. A third assurance review is performed. Customer commitment to the second solution is obtained. A readiness review, a project management review, and a deliverable readiness review are performed assuring customer need satisfaction.

Die Qualität der Informationstechnologiedienstleistungen, die von einer Organisation zu einem Kunden bereitgestellt werden, wird versichert. Versicherung Berichte einer ersten Lösung werden durchgeführt und eine zweite Lösung wird definiert, um Mängel zu beheben. Ein dritter Versicherung Bericht wird durchgeführt. Kunde Verpflichtung gegenüber der zweiten Lösung wird erreicht. Ein Schnelligkeitbericht, ein Projektmanagementbericht und ein deliverable Schnelligkeitbericht werden Kundenbedürfnis-Zufriedenheit versichernd durchgeführt.

 
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