This invention provides for a method of (or apparatus for) facilitating the
delivery of advice to consumers using a server unit which can store and
display the names and characteristics of experts and then rapidly assist
in connecting the expert and consumer for real-time communication. The
server can also have the ability to receive keywords from the consumer,
match those keywords to one or more experts, and tell the consumer how to
contact an expert.
Cette invention prévoit une méthode (ou l'appareil pour) de faciliter la livraison du conseil aux consommateurs en utilisant une unité de serveur qui peut stocker et montre les noms et les caractéristiques des experts et puis aide rapidement à relier l'expert et le consommateur pour la communication en temps réel. Le serveur peut également avoir la capacité de recevoir des mots-clés du consommateur, d'assortir ces mots-clés à un ou plusieurs experts, et de dire au consommateur comment contacter un expert.
