The invention concerns a method and a system enabling the customers (11) of
a bank or an insurance company (12), remotely located, to accede safely
and rapidly, by means of a microphone (17) connected to a communication
network (15), to the services offered by this bank or insurance company
(12). The method consists in the following steps: The bank or insurance
company (12) provides each of its customers (11) with a personalised card
(10) formatted like a credit card; the said card emits (13) brief
identifying sound signals (20), of the DTMF type, at least partly
encrypted, varying with each operation, when it is actuated by the
customer (11); said sound signals are received by the microphone (17) and
transmitted by the communication network (15) to the computer service (18)
of the bank or insurance company; the transmitted signals and
identification data of the customer and the card in the possession (23) of
the computer service (18), are electronically processed (24) and compared
(25) by the computer service (18) of the bank or insurance company; such
that in the event of coincidence, the customer (11) can immediately be put
through to the services (30) which the bank or insurance company (12)
offers to its customers.
La invención se refiere a un método y a un sistema permitiendo a los clientes (11) de un banco o de una compañía de seguros (12), localizados remotamente, para acceder con seguridad y rápidamente, por medio de un micrófono (17) conectado con una red de comunicaciones (15), a los servicios ofrecidos por este banco o compañía de seguros (12). El método consiste en los pasos siguientes: El banco o la compañía de seguros (12) provee de cada uno de sus clientes (11) una tarjeta personalizada (10) ajustada a formato como una tarjeta de crédito; la tarjeta dicha emite (13) el escrito que identifica las señales de sonidos (20), del tipo de DTMF, cifrado por lo menos en parte, variando con cada operación, cuando es actuada por el cliente (11); las señales dichas de sonidos son recibidas por el micrófono (17) y transmitidas por la red de comunicaciones (15) al servicio informático (18) del banco o de la compañía de seguros; las señales y los datos de identificación transmitidos del cliente y de la tarjeta en la posesión (23) del servicio informático (18), son procesados electrónicamente (24) y (25) comparado por el servicio informático (18) del banco o de la compañía de seguros; tales que en el acontecimiento de la coincidencia, el cliente (11) puede ser puesto inmediatamente a través a los servicios (30) que el banco o la compañía de seguros (12) ofrezca a sus clientes.
