A method and a system for utilizing an interactive identity for an
automated transaction are disclosed. User identification information is
received. A pre-selected identity that is associated with the user
identification information is retrieved. The pre-selected identity is
utilized for interaction with a user for an automated transaction. The
pre-selected identities can be stored in a database indexed by user
identification information. In an exemplary embodiment of the present
invention, selectable options for identities are provided to the user and
the selected options form the basis for determination of a pre-selected
identity for the user. The pre-selected identity can be one of an
audio-based, a video-based, and a multimedia-based identity.
Um método e um sistema para utilizar uma identidade interativa para uma transação automatizada são divulgados. A informação da identificação de usuário é recebida. Uma identidade pre-selected que seja associada com a informação da identificação de usuário é recuperada. A identidade pre-selected é utilizada para a interação com um usuário para uma transação automatizada. As identidades pre-selected podem ser armazenadas em uma base de dados posicionada pela informação da identificação de usuário. Em uma incorporação exemplary da invenção atual, as opções selecionáveis para identidades são fornecidas ao usuário e as opções selecionadas dão forma à base para a determinação de uma identidade pre-selected para o usuário. A identidade pre-selected pode ser uma de um audio-baseado, de uma identidade vídeo-baseada, e multimedia-baseada.
