An apparatus and method for guiding human operators through a sequence of maintenance and repair tasks such as the removal of paper jams in complex reprographic equipment. The invention comprises the placement of human interpretable indicators in locations corresponding to various operations to be performed by an operator and then activating such indicators in sequence when sensors and a control algorithm confirm that operations preceding the operation in the sequence are completed.

Um instrumento e um método para guiar operadores humanos com uma seqüência de tarefas da manutenção e do reparo tais como a remoção dos atolamentos de papel no equipamento reprográfico complexo. A invenção compreende a colocação de indicadores interpretable humanos nas posições que correspondem às várias operações a ser executadas por um operador e que ativam então tais indicadores em ordem quando os sensores e um algoritmo do controle confirmam que as operações que precedem a operação na seqüência estão terminadas.