In a packetized communications system call waiting functionality is expanded to provide for handling of unlimited calls concurrently of one or more service types. When a subscriber is engaged in an ongoing call, incoming calls can be placed on a call queue by a call manager such that bandwidth and other resources are not allocated to a waiting call between the call manager and broadband residential gateway, and thereafter can be accessed by the subscriber in the order received or in the order desired by the subscriber. For subscribers with a device having video display capability, identification information regarding each call in the queue such as service type waiting time and caller identification information may be displayed at the subscriber's premises to allow the subscriber to manage their incoming calls. Also, a particularized tone may be heard to identify the incoming call including its service type.

Dans a packetized la fonctionnalité d'attente d'appel de système de communications est augmenté pour prévoir la manipulation des appels illimités concurremment d'un ou plusieurs types de service. Quand un abonné est engagé dans un appel continu, des appels d'arrivée peuvent être placés sur une file d'attente d'appel par un directeur d'appel tels que la largeur de bande et d'autres ressources ne sont pas allouées à un appel d'attente entre le directeur d'appel et le passage résidentiel à bande large, et ensuite peuvent être consultés par l'abonné dans la commande reçue ou dans l'ordre désiré par l'abonné. Pour des abonnés avec un dispositif ayant des possibilités d'affichage visuel, l'information d'identification concernant chaque appel dans la file d'attente telle que le type temps d'attente de service et information d'identification de visiteur peut être montrée aux lieux de l'abonné pour permettre à l'abonné de contrôler leurs appels d'arrivée. En outre, une tonalité particularisée peut être entendue pour identifier l'appel d'arrivée comprenant son type de service.