A method of providing support to a user of a computer peripheral includes sensing a peripheral indicia at a computer and registering the peripheral and downloading from a server additional information about the peripheral based on the peripheral indicia. The peripheral indicia includes any of a model number, a part number, a serial number, a date of manufacturer and a configuration indicia. Registering the peripheral is performed by launching a communications browser to connect to the server. The method also senses a peripheral condition at the computer where the peripheral condition includes either an error code or a code indicative of a consumable reaching a predetermined threshold or both. This method accesses the server at an address defined by the peripheral condition, and the server provides the browser with additional information about the peripheral condition.

Een methode om steun aan een gebruiker van een perifere computer te verlenen omvat het ontdekken van een randindicia bij een computer en het registreren van rand en het downloaden van van een server extra informatie over rand gebaseerd op randindicia. Randindicia omvat om het even welk van een modelaantal, een deelaantal, een serienummer, een datum van fabrikant en een configuratieindicia. Het registreren van rand wordt uitgevoerd door communicatie browser te lanceren om met de server te verbinden. De methode ook betekenissen een randvoorwaarde bij de computer waar de randvoorwaarde of een foutencode of een code indicatief van voor consumptie geschikt bereikend een vooraf bepaalde drempel of allebei omvat. Deze methode heeft toegang tot de server op een adres dat door de randvoorwaarde wordt bepaald, en de server voorziet browser van extra informatie over de randvoorwaarde.

 
Web www.patentalert.com

< (none)

< Image forming device

> E-mail applications option to cc: secondary recipients without attachments

> (none)

~ 00085