To closely simulate the experience of an end user, a software agent executes where the end user would be situated and attempts to exercise a computer resource such as a networked application or a network resource in a simulated transaction in exactly or nearly exactly the same way that the computer resource would be exercised by the end user in non-simulated transaction. The results of the simulated transaction and of other simulated transactions by other software agents are communicated to a central software system for recordation and analysis.

Um die Erfahrung eines Endbenutzers nah zu simulieren, führt ein Software-Vertreter durch wo der Endbenutzer und Versuche ein Computerhilfsmittel wie eine vernetzte Anwendung oder ein Netzhilfsmittel in einer simulierten Verhandlung innen auszuüben genau oder fast genau die gleiche Weise aufgestellt würde daß das Computerhilfsmittel ausgeübter bis Ende Benutzer in nicht-simulierter Verhandlung sein würde. Die Resultate der simulierten Verhandlung und anderer simulierter Verhandlungen durch andere Software-Mittel werden zu einem zentralen Software-System für Eintragung und Analyse mitgeteilt.