A method of resource management at computer controlled telephony hardware outside the Public Switched Telephone Network (PSTN) operated by a service provider for establishing a call between a service subscriber and another party by facilitating a PSTN voice connection between the service subscriber and the computer controlled telephony hardware, and a PSTN voice connection between the other party and the computer controlled telephony hardware involves determining a resource management index associated with the service subscriber, determining a call treatment using the resource management index, and applying the call treatment to the call.

Um método da gerência de recurso no computador controlou a ferragem do telephony fora da rede de telefone comutada pública (PSTN) operada por um fornecedor de serviço para estabelecer uma chamada entre um subscritor do serviço e um outro partido facilitando uma conexão da voz do PSTN entre o subscritor do serviço e o computador controlou a ferragem do telephony, e uma conexão da voz do PSTN entre o outro partido e a ferragem controlada computador do telephony envolve determinar um índice da gerência de recurso associado com o subscritor do serviço, determinando um tratamento da chamada usando o índice da gerência de recurso, e aplicando o tratamento da chamada à chamada.