An on-hold messaging system is provided for use with a business telephone system having an on-hold audio input. The system includes an optical disc having one or more messages recorded thereon, an optical disc player having an audio output, and a connection or interface between the audio output of the optical disc player and the on-hold input of the business telephone system. The optical disc player is enabled to continuously play the message or messages through the business telephone system, so that at least a portion of a message can be heard by an outside party when a telephone call between the outside party and a user of the business telephone system has been completed and the outside party is placed on-hold by a user of the business telephone system. Optionally, an audio amplifier may be used as an interface between the optical disc player and the on-hold input of the business telephone system, so that the sound quality of the message as heard by the outside party is satisfactory. The optical disc preferably comprises a table of contents defining a plurality of tracks on the disc for containing messages, with the table of contents having been recorded on the disc before any messages were recorded thereon. This allows different messages to be recorded onto the optical disc during separate recording operations, so that the capacity of the on-hold messaging system can be changed without having to re-record old messages as in prior endless-loop tape systems. Methods for on-hold messaging, and methods for servicing on-hold messaging systems by recording new messages onto previously-recorded optical discs, are also disclosed.

En-sostenga el sistema de la mensajería se preve uso de un sistema de teléfono del negocio que tiene en-sostienen la entrada audio. El sistema incluye un disco óptico que hace unos o más mensajes registrar sobre eso, un tocadiscos óptico que tiene una salida audio, y una conexión o un interfaz entre la salida audio del tocadiscos óptico y en-sostiene la entrada del sistema de teléfono del negocio. Permiten al tocadiscos óptico jugar continuamente el mensaje o los mensajes a través del sistema de teléfono del negocio, para por lo menos poder oír una porción de un mensaje por un partido exterior cuando una llamada telefónica entre el partido exterior y un usuario del sistema de teléfono del negocio se ha terminado y el partido exterior se ponen en-sostienen por un usuario del sistema de teléfono del negocio. Opcionalmente, un amplificador audio se puede utilizar como interfaz entre el tocadiscos óptico y en-sostenga la entrada del sistema de teléfono del negocio, de modo que la calidad de sonido del mensaje según lo oído por el partido exterior sea satisfactoria. El disco óptico abarca preferiblemente un contenido que define una pluralidad de pistas en el disco para contener mensajes, con el contenido que es registrado en el disco antes de que cualquier mensaje fuera registrado sobre eso. Esto permite que diversos mensajes sean registrados sobre el disco óptico durante operaciones separadas de la grabación, de modo que tuviera que la capacidad del en-sostenga el sistema de la mensajería se pueda cambiar sin re-registre viejos mensajes como en sistemas anteriores de la cinta del sin fin-lazo. Los métodos para en-sostienen mensajería, y los métodos para mantener en-sostienen sistemas de la mensajería registrando nuevos mensajes sobre discos ópticos anterior-registrados, también se divulgan.