Methods and apparatus for providing speech recognition capability to callers in a cost efficient manner as part of one or more telephone services are described. Multiple speech recognition units with differing capabilities and therefore implementation costs are provided. Calls are assigned to speech recognition circuits throughout a call based on a signal such as a service type identifier indicating the type of service to be provided to the caller. During different phases of a call different speech recognition units may be used. In addition, different amounts of speech recognition processing capability may be allocated to service a call at different points during a call. In this manner efficient use of available speech recognition resources can be achieved.

Os métodos e os instrumentos para fornecer a potencialidade do recognition de discurso aos chamadores em uma maneira eficiente do custo como uma parte de um ou mais serviço de telefone são descritos. As unidades múltiplas do recognition de discurso com potencialidades diferindo e conseqüentemente custos da execução são fornecidas. As chamadas são atribuídas aos circuitos do recognition de discurso durante todo uma chamada baseada em um sinal tal como um tipo identificador do serviço que indica o tipo de serviço a ser fornecido ao chamador. Durante fases diferentes de um recognition de discurso diferente da chamada as unidades podem ser usadas. Além, as quantidades diferentes de potencialidade processando de recognition de discurso podem ser alocadas para prestar serviços de manutenção a uma chamada em pontos diferentes durante uma chamada. Nesta maneira o uso eficiente de recursos disponíveis do recognition de discurso pode ser conseguido.