An automated teller machine (10) or a home banking system (32) is operated to provide, during the delays associated with authorizing and acting upon a user instruction, a sales presentation related to a financial product. The type of presentation is selected by matching a profile of the user, obtained from a central information store (20), with profiles of target customers for a number of financial products.

Μια αυτοματοποιημένη μηχανή αφηγητών (10) ή ένα εγχώριο τραπεζικό σύστημα (32) χρησιμοποιείται για να παρέχει, κατά τη διάρκεια των καθυστερήσεων που συνδέονται με την έγκριση και να ενεργήσει επάνω σε μια επιμόρφωση χρηστών, μια παρουσίαση πωλήσεων σχετική με ένα οικονομικό προϊόν. Ο τύπος παρουσίασης επιλέγεται με το ταίριασμα ενός σχεδιαγράμματος του χρήστη, που λαμβάνεται από ένα κεντρικό κατάστημα πληροφοριών (20), τα σχεδιαγράμματα των πελατών στόχων για διάφορα οικονομικά προϊόντα.